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1、维修政策 立方辰智能学习机产品激活次日起1年内，如产品出现功能性故障或质量问题，经立方辰技术或授权服务网点检测，确认属于非人为产品质量问题，我们将会为您免费维修。

以下情况将无法提供免费维修服务，您需支付相应费用： 1)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。 2) 任何未经立方辰授权许可的改装、拆卸、维修。 3) 意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形、不正确拔插、掉入异物等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。 4) 未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。 5) 保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。 6) 产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。 7) 已经超出保修期限。 8) 因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏。 9) 正常合理的消耗或损坏（如：外壳、按键、接插部件等的自然消耗、磨损及老化等）。 10) 网络、无线信息服务需要相关的运营服务商提供支持，详情请与您当地的服务商联系。因网络、无线信息服务商等原因造成的网络故障立方辰不承担三包责任。 11) 由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。 2、维修流程 请通过服务热线400-0306-007或立方辰官方微信公众号进行反馈，服务中心收到需求后并确认信息后会安排物流上门取件并退回维修点进行维修，无需个人寄送。 3、物流费用 1）保内维修服务：经检测后属于保内维修的，运费由立方辰承担； 2）保外维修服务：运费由您承担。